永遠難以停止轉動－－你也有工作倦怠嗎？

「日復一日的上班、加班與出差，我發現我的生活除了工作之外還是工作...」

「最近身邊的人常說我脾氣暴躁，主管也說我的工作效率變差，我明明已經很努力了...」

「明明有堆積如山的工作，但我總是邁步開步伐動手處理，總是拖到最後一刻...」

你曾聽過工作倦怠（job burn out）嗎？

       工作在人一生的發展歷程來說，自我們出社會以來的接下來數十年，佔了很大一部分的比重，除了能帶來經濟穩定之外，也可能從中獲得成就感、認同感與意義感。卻也可能在日復一日的工作中，因過重的負擔與壓力，導致日常轉動的齒輪越來越失去動力。工作倦怠主要有三個向度可進行自我檢視：

一、情緒耗竭：「不再有情緒，凡事只覺得心好累...」

        當付出了過多的身體上勞力，以及情緒負擔，長期處在壓力之下，容易漸漸變得容易疲勞，且越來越缺乏能量面對生活上的挑戰，久而久之在情緒的感受上變得低敏感，只留下總是揮之不去的疲勞。

二、變得漠然沒有耐性：「我只覺得煩躁、什麼事情都看不順眼！」

        長時間的工作、龐大的工作壓力，可能導致其他社交或家庭生活減少，漸漸得變得易怒、不喜與人交際，變得想與他人保持距離、表現得漠然冷淡。

三、自我效能感降低：「我覺得我什麼事情都辦不到...」

       當上述的疲勞累積，加上將自己與外界隔絕，將越來越經歷到對自我的懷疑，伴隨著強烈的無望與無助，這樣低落可能導致在工作上失去信心，也影響原本的工作能力。

工作倦怠的自我照顧小撇步：

• 按下暫停鍵，稍微停下腳步：也許是今天加班比平常早一小時離開；安排特休假日；在繁忙的工作中暫時出去吹個風、上廁所、泡杯咖啡，給自己一小段喘息時間。
• 找信任的親友說說話、吃個飯：透過與親友相聚，找回原有的人際互動，暫時脫離原本工作的環境，也能在聊天中抒發壓力。
• 重拾自己的興趣：也許是動態的球類運動、爬山、攝影，乃至靜態的看電影、手作等，為自己找到工作之餘的另外一個重心。

願你／妳找到在工作與生活的平衡，在不容易的職場生活中能重拾原有的熱情與動力！

在有需要時，也可尋求專業的協助，陪伴你／妳度過這段不容易的時期。

撰文者：陳以琳實習心理師